| 希捷硬盘常见故障 | 希捷硬盘故障原因恢复分析 |
| 11代500G-1.5T硬盘，转动，有磁头动作声音，不认盘，容量为0 | 7200.11硬盘设计不足，固件通病，可以初始化固件修复硬盘恢复数据，恢复率几乎100% |
| 硬盘转动，认分区缓慢或能够识别部分分区 | 通常为硬盘坏扇区故障，原因为自然寿命、磁头老化、轻微摔伤。通过镜像可恢复数据，或用专用数据恢复工具PC3000直接提取数据，恢复率95%以上 |
| 硬盘不转动，没有任何声响或电脑不开机、电路板冒烟焦糊 | 电路板故障，常见原因是电源接反。2.5寸笔记本移动硬盘则对因为供电不足或进入液体修复或更换电路板可完全恢复数据 |
| 硬盘电机不转，有轻微吱吱声或咔咔声 | 移动硬盘、笔记本使用的2.5寸硬盘多是供电不足或跌落摔伤导致磁头卡住抱死。大多硬盘开盘复位磁头可排除故障，有少量坏扇区，对数据没有太大影响。少数硬盘可能需要更换磁头 |
| 台式3.5寸硬盘多是因为跌落碰撞导致的电机轴承卡死。希捷11代电机故障目前数据恢复成功率极低，约20%左右。 | |
| 硬盘转动，不认盘，有较大咔咔磁头撞击声 | 硬盘磁头老化，更多是跌落碰撞致使磁头损坏。可通过更换磁头恢复数据，个别硬盘磁头可能脱落划伤硬盘盘片，导致数据无法恢复 |
| 硬盘加密 | 希捷硬盘加密多是在笔记本上，也有客户将台式硬盘加密。通过希捷专用硬盘修复数据恢复工具解密硬盘 |
| 常规删除、格式化、分区表丢失、ghost、剪切、还原、文件夹加密等故障。 这类故障使用软件比较容易恢复，手工配合文件系统原理会有更高的恢复效率和恢复质量 容量不同，时间不一样10分钟到几小时。一般160G的硬盘全程最多2小时 |
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| ST希捷3.5寸台式硬盘 | |
| ST310211A ST320413A ST340823A ST310220A ST320430A ST328040A ST310210A ST320420A ST310216A ST320424A ST310215A ST320414A ST340824A ST340016A ST380021A ST340017A ST380023A ST310014ACE ST330012A ST360012A ST3120020A ST340014A ST380011A ST3120022A ST3160021A ST3200021A ST340014AS ST380011AS ST380817AS ST3120026AS ST3160021AS ST3160827AS ST3200826A ST3250823A ST3300831A ST3400832A ST3250823AS ST3400832AS ST3802110A ST3120814A ST3160812A ST3250624A ST3300622A ST3400633A ST3500641A ST3402111AS ST3808110AS ST3120813AS ST3160812AS ST3250624AS ST3300622AS ST3400633AS ST3500641AS ST340815A ST380815A ST3160815A ST3200820A ST3250820A ST3300820A ST3320820A ST3400820A ST3500830A ST3750840A ST380215AS ST3160215AS ST3250620AS ST3300620AS ST3320620AS ST3400620AS ST3500630AS ST3750640AS |
ST315311A ST330621A ST36810A ST313620A ST327240A ST39111A ST315320A ST330630A ST315324A ST330631A ST315310A ST330620A ST320011A ST360021A ST330013A ST360015A ST3120023A ST320014A ST340012A ST380022A ST340015A ST360014A ST380013A ST3120026A ST3160023A ST3200822A ST340111AS ST380013AS ST3120022AS ST3120827AS ST3160023AS ST3200822AS ST3250623A ST3300631A ST3400632A ST3200826AS ST3300831AS ST3402111A ST3120213A ST3160212A ST3200827A ST3250824A ST3300822A ST3400833A ST3500841A ST3802110AS ST3120213AS ST3160212AS ST3200827AS ST3250824AS ST3300822AS ST3400833AS ST3500841AS ST380215A ST3120815A ST3160215A ST3250620A ST3300620A ST3320620A ST3400620A ST3500630A ST3750640A ST380815AS ST3160815AS ST3200820AS ST3250820AS ST3300820AS ST3320820AS ST3400820AS ST3500830AS ST3750840AS |
| ST希捷2.5寸移动硬盘 | |
| ST625211U ST9100801U2 ST9120821A ST9160821A ST9160821U2 ST94812A ST960801U2 ST980801U2 |
ST910021A ST9120801U2 ST9120821AS ST9160821U2 ST940801U2 ST96023A ST96812AS ST980815A |
| ST希捷SCSI服务器硬盘 | |
| ST3146707LC ST3300007LW ST3300655LW ST3146807LC ST3146854LC ST3146854LW ST3146855LW ST373207LW ST373307LW ST373454LW ST373455LW ST973401LC ST336754LC ST936701LC |
ST3300007LC ST3300655LC ST3300655LW ST3146807LW ST3146854LW ST3146855LC ST373207LC ST373307LC ST373454LC ST373455LC ST973401LC ST336754LC ST336754LW ST936701LC |
| ST希捷SAS服务器硬盘 | |
| ST3750630SS ST3400755SS ST3146854SS ST373454SS ST973401SS ST973402SS ST336754SS ST936701SS ST936751SS |
ST3500620SS ST3146854SS ST9146802SS ST373454SS ST973401SS ST973451SS ST336754SS ST936701SS ST31000640SS |
