硬盘为三星HM251JI笔记本SATA250G硬盘，典型的硬盘碰撞导致的硬盘存储介质坏扇区划伤。经过工程师检测，也是如此。

幸运的是，客户将该硬盘分为三个区，除一个区划伤，其他两个分区内的数据完好无损。一盘工程师首先屏蔽有坏扇区的分区，这样，剩余的两个分区可以正常复制备份出数据，那个有坏扇区的分区，一盘工程师将其镜像的一个完好硬盘上，在好硬盘上用软件扫描，数据重组恢复成功。