客户是将笔记本硬盘拆下带来的，该硬盘为三星120G型号HM121HI，一盘工程师加电测试，硬盘没有任何反应，首先可以确认电路板有问题。

将HM121HI电路板拆下，可以发现硬盘缓存芯片已经烧毁，电路板处于短路保护状态，这种情况，只有更换电路板。

更换HM121HI的同型号电路板后，硬盘识别并工作正常，数据顺利恢复。