硬盘为富士通MHZ2160BH，160G，联想笔记本常见，加电检测并监听声音，硬盘不转动，但有轻微的咔咔声。

综合客户描述，笔记本长途运输过，初步认为硬盘磁头位移，卡住的可能性较大，需要开盘恢复数据，因硬盘还有质保，开盘后会影响质保，一盘工程师对硬盘标签进行了处理。以使开盘后外观没有异样。

打开硬盘盘体，确实是磁头挪位，经工程师复位后，硬盘工作正常，顺利识别出型号MHZ2160BH，数据可访问，数据恢复成功。