经一盘工程师检测，硬盘能正常认盘，没有异响，硬盘有两个分区，D盘能够正常打开，看见里边的数据，C盘发现不能添加盘符，打开时提示错误。

进一步检查发现，第一个分区的引导扇区是FAT格式的，查看FAT1,FAT2，根目录全部出错，经过研究求证发现，第一个分区原文件系统是NTFS格式。经过反复查看对比发现，原NTFS引导扇区被改写成FAT格式的引导扇区，其它扇区没有被改动。重建NTFS引导扇区后，重启后，添加上盘符，直接就能打开，客户拷走数据，恢复成功。